跟深圳的行程安排一樣，羅伯和教授負責提高生產(chǎn)效率，帕蒂專注于解決工藝、材料相關(guān)的難題。三人會見了ACME新收購上海工廠總經(jīng)理王先生。當王總發(fā)現(xiàn)他們都會說普通話時，松了一口氣，因為他的英語不大靈光。當教授用地道的上海話向他問好時，每個人都目瞪口呆。帕蒂決定找機會問問教授。除了教授之外，還有哪個美國人不但會說普通話，還能說廣東話和上海話！

他們再次一致同意以普通話交流。帕蒂在一位年輕的中國工程師張舟的陪同下前往生產(chǎn)線，張舟的熱情超乎帕蒂的預料。帕蒂故意向張舟晃晃訂婚戒指，但她不確定張舟有沒有明白她的意思。帕蒂到達生產(chǎn)線時，工程經(jīng)理丁飛早已等待在那里了。丁經(jīng)理給她看了幾塊有問題的電路板，她很快就發(fā)現(xiàn)罪魁禍首可能是“枕頭效應”問題。仔細確認更多出現(xiàn)問題的板子，并檢視了印刷工藝和BGA元件設(shè)計之后，帕蒂轉(zhuǎn)向張舟詢問回流曲線的設(shè)定規(guī)格。

“我不明白你的意思?！睆堉塾闷胀ㄔ捇卮鸬?。

“現(xiàn)有回流曲線是如何確定下來的呢？”帕蒂問道。

在了解更多細節(jié)之后，帕蒂發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品都共用一個爐溫曲線！幸運的是，電路板上都是吸熱較少的同類型元件。

“這條線用什么品牌的焊膏？”帕蒂問道。

張舟沉默了，場面十分尷尬，張舟不知道焊膏相關(guān)細節(jié)！張舟拿起一個空的錫膏筒遞給帕蒂，帕蒂看到是她最喜歡的一款焊膏之后，才松了一口氣。因為張舟他們很少量測爐溫曲線，所以現(xiàn)場沒有配備爐溫測試儀。帕蒂不得不跟張舟一起走到一英里外另一個車間借到一臺測試儀。在拿到爐溫曲線后，帕蒂找到了問題的關(guān)鍵所在。11個溫區(qū)的回流爐非常長，這使得錫膏達到液相線之前經(jīng)歷過長的“保溫”時間。這一過程會過多消耗助焊劑，待溫度達到液相線以上時，助焊劑所剩無幾，從而導致氧化和焊接不良。

帕蒂主動告訴張舟，同行的羅伯是她的未婚夫。這似乎起了作用，張舟收起了他的過度殷勤?！皬堉郏銥槭裁床辉诰W(wǎng)上查一下錫膏規(guī)格書，然后設(shè)置正確的回流曲線呢？”帕蒂建議道。

張舟仍然顯得很困惑。帕蒂意識到，張舟可能不知道如何在回流爐上設(shè)定溫度曲線。于是，帕蒂向張舟演示了設(shè)定步驟。不到一小時，他們一起完成了新的回流曲線的設(shè)定，在接下來的兩個小時里，連續(xù)生產(chǎn)了300塊電路板，良率提升到了95%。

帕蒂向丁飛詢問是否可以做一個關(guān)于“枕頭效應”缺陷的分享，他欣然同意。幸運的是，帕蒂的朋友馬里奧·斯卡爾佐（Mario Scalzo）給了她一份他在2010年APEX會議上就有關(guān)枕頭效應所做的演講副本文件。帕蒂喜歡去紐約州的尤蒂卡拜訪馬里奧，因為他總能在城里找到美食。

帕蒂在技術(shù)分享中表述的主要觀點有：

枕頭效應和相關(guān)缺陷是由于BGA焊球未能與錫膏正常完成回流造成的。主要有三個原因：

1、元件本身的問題

a、BGA錫球表面嚴重氧化

b、銀偏析到BGA錫球體表面

2.工藝問題

a、錫膏印刷

i、 印刷精度不佳

ii、錫膏量不足

b、貼片偏移

i、偏移到焊盤外

ii、貼片翹起

iii.貼片壓力未優(yōu)化

c、 回流

i、 回流曲線不合理

ii、助焊劑提前耗盡

iii. 電路板翹曲

3.其它問題

a、錫膏轉(zhuǎn)移效率低

b、助焊劑抗氧化能力不足

c、錫膏坍塌

d、電路板或BGA翹曲

帕蒂總結(jié)說，她已經(jīng)與張舟一起審查了上述項目，發(fā)現(xiàn)回流曲線是主要問題，因為過長的保溫時間提前耗盡了助焊劑。除此之外，沒有發(fā)現(xiàn)其它明顯的問題。

當天工作結(jié)束時，帕蒂、羅伯和教授在總經(jīng)理辦公室碰面，準備晚飯后參觀世博會。帕蒂不禁問道：“教授，你怎么既會普通話，又會廣東話和上海話？

“事實上，我的閩南話也說得相當不錯?！彼卮鸬?。

“你怎么做到的？”羅伯問道。

教授回答說：“我的父母都是傳教士，與威克利夫圣經(jīng)翻譯團一起工作。”

“我小的時候，在多語言環(huán)境中長大。爸爸媽媽會說的語言比我更多，”教授回答道。帕蒂接著講述了張舟對她似乎有好感以及自己是如何勸退他的。

“這就是當一個年輕、漂亮女士的負擔?！绷_伯嘲弄道。

帕蒂用肘推了他一下。他們都笑著下了出租車，前往世博會附近的一家餐廳。

帕蒂、皮特之后又會有哪些精彩的故事呢？敬請期待下集《案例分享（十九）解讀：SMT PCB組裝能力篩選測驗》